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Stornierung

Verwaltung von Abonnementkündigungen

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Es tut uns leid, Sie gehen zu sehen. Bevor Sie kündigen, möchten wir Sie an die wertvollen Vorteile erinnern, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben werden, sobald Ihr Abonnement endet:
  • Logo-Editor: Erstellen und laden Sie unbegrenzt Farb- und Textvariationen Ihres Logos herunter.
  • Social Media Designs: Greifen Sie auf Tools und Vorlagen zu, um Profilbilder, Cover, Beiträge und Stories für alle wichtigen Plattformen zu erstellen.
  • Markenidentität: Gestalten Sie ganz einfach Visitenkarten, Briefköpfe, E-Mail-Signaturen, Poster und mehr, um Ihre Marke aufzubauen.
  • Benutzerdefinierte Designs: Erstellen Sie einzigartige Designs mit benutzerdefinierten Abmessungen unter Verwendung Ihres Logos, Fotos und einer Bibliothek von Formen und Text.
  • Website-Builder: Starten Sie eine professionelle Website, die mit Ihrem Logo, einer Bildergalerie, Videos, Kontaktformularen und Links zu sozialen Medien ausgestattet ist.
Unsere Kunden finden diese Tools unerlässlich, um ihre Marke erfolgreich zu fördern, da wir eine All-in-One-Plattform für all ihre Designbedürfnisse bereitstellen möchten.

So kündigen Sie Ihr Abonnement

Wenn Sie dennoch kündigen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
  1. Gehen Sie zu Mein Konto > Kontoeinstellungen > Abonnement verwalten.
  2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (...) unter Ihren Paketdetails.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "ABONNEMENT KÜNDIGEN".
Bitte beachten Sie: Ihr dauerhafter Zugriff auf Ihre ursprünglichen Logodateien wird von der Kündigung nicht betroffen sein. Wenn Sie in Zukunft zusätzliche Designs erstellen oder herunterladen müssen, können Sie Ihr Konto jederzeit über den Tab Abonnements verwalten reaktivieren.

Ich kann die Option zum Kündigen meines Abonnements nicht finden?

Um Ihr Abonnement zu kündigen, befolgen Sie diese Schritte:
  1. Gehen Sie zu Mein Konto > Kontoeinstellungen > Abonnement verwalten.
  2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (...) unter Ihren Paketdetails.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "ABONNEMENT KÜNDIGEN".

Fehlerbehebung: Fehlende "Mein Konto"-Optionen

Wenn Sie angemeldet sind und die Optionen Mein Konto oder Kontoeinstellungen nicht finden können (und nur "Abmelden" sehen), sind Sie möglicherweise in ein falsches Konto eingeloggt. Dies kann passieren, wenn Sie mehrere Konten haben. Bitte versuchen Sie, sich mit einer alternativen E-Mail-Adresse anzumelden.

Kann ich mein Abonnement pausieren, anstatt es zu kündigen?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu pausieren, anstatt es zu kündigen. Diese Option wird Ihnen während des Kündigungsprozesses angezeigt.
Sie können Ihre Pause für entweder 1 oder 3 Monate planen. Nach dem gewählten Zeitraum wird Ihr Abonnement automatisch fortgesetzt, und Sie erhalten wieder Zugang zu allen Premium-Funktionen.

Was passiert mit meiner Logo-Lizenz, wenn ich mich entscheide, mein Abonnement zu kündigen?

Selbst nachdem Ihr Abonnement gekündigt wurde, behalten Sie Ihre Standardlizenz für das Logo auf unbestimmte Zeit.
Zusätzlich, wenn Sie eine Kaufoption oder Exklusivlizenz mit einer einmaligen Zahlung erworben haben, behalten Sie diese Lizenz auf unbestimmte Zeit.

Was passiert mit meinen Designs, wenn ich mein Abonnement kündige?

Das Kündigen Ihres Abonnements löscht nicht Ihre bestehenden Designs. Sie behalten den dauerhaften Zugriff auf Ihr Konto und alle Ihre Logodateien.
Wenn Sie in Zukunft zusätzliche Designs (wie Logo-Variationen, Grafiken für soziale Medien oder Markenidentitätsmaterialien) erstellen oder herunterladen müssen, können Sie Ihr Konto jederzeit über den Tab Abonnements verwalten reaktivieren.

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