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Rückerstattung

Rückerstattungsrichtlinien und -verfahren

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, nachdem ich den Kauf getätigt habe?

Unsere Rückerstattungsrichtlinie:

  • Digitale Produkte (Logos & Digitale Assets): Käufe von digitalen Assets sind nicht erstattungsfähig, da die Dateien Ihnen sofort nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden.
  • Druckartikel: Wir können Rückerstattungen für Druckbestellungen anbieten, die noch nicht in die Produktion gegangen sind.

Kann ich eine Rückerstattung für die letzte Verlängerungsgebühr meines Abonnements erhalten?

Rückerstattungen für automatische Verlängerungen:

  • Anfrage innerhalb von 7 Tagen: Wir freuen uns, eine volle Rückerstattung für Ihre letzte Abbuchung zu bearbeiten, wenn Ihre Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach der automatischen Verlängerung erfolgt.
  • Anfrage nach 7 Tagen: Leider können wir Ihre Rückerstattungsanfrage nicht bearbeiten, wenn sie außerhalb dieses 7-Tage-Fensters erfolgt.

Kann ich eine Rückerstattung für meine Domain erhalten?

Leider sind Domainkäufe nicht erstattungsfähig. Diese Richtlinie entspricht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowohl unserer Plattform als auch unseres Domainanbieters, die Ihnen während des Checkouts zur Verfügung gestellt werden.

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